€0.00

Vragen en antwoorden

Hoeveel letters kunnen er op één label?
Voor de strijklabels : 1 of 2 regels per label met max 18 lettertekens per regel.
Mini plaklabels : 1 regel per label met maximim 14 lettertekens per regel.
Kleine plaklabels : 1,2, of 3 regels per label met maximim 20 lettertekens per regel.
Grote plaklabels : tot 5 tekstregels per label met maximum 18 lettertekens per regel.
Ronde plaklabels : 2 tekstregels (één bovenaan, één onderaan) met maximum 18 lettertekens per regel.
Voor de schoenlabels : maximum 2 tekstregels met maximum 15 lettertekens per regel.
De leuke labels : maximum 2 tekstregels met maximum 18 lettertekens per regel.

Indien u niet alle tekstregels en alle lettertekens wenst te gebruiken wordt de grootte van het lettertype aangepast om een mooi resultaat te bekomen.
Wat zijn de afmetingen van de labels?
Strijk-/naailabels : 1,5 x 6 cm
Plaklabels :
mini : 28x8 mm
kleine : 65x19 mm
grote : 55x32 mm
rond : 40 mm diameter
leuke vorm : van 50x50 tot 25x55 mm
schoen : 25x25 mm
Kleven de plaklabels op elk oppervlak?
De plaklabels kleven op elk oppervlak dat droog, proper, vetvrij en vlak is. De schoenlabels kleven het best op een gladde ondergrond.
Kleven de strijklabels op elke stof?
De strijklabels blijven op elke stof kleven maar niet elke stof kan de hoge temperatuur van een strijkijzer op maximumtemperatuur aan. Check dus eerst het etiket met de wasinstructies of probeer het uit op een minder zichtbaar hoekje van het kledingstuk.
Wat als ik het aantal labels te veel vind?
Er kan niet minder dan het voorgestelde aantal labels besteld worden. Om technische redenen worden er telkens zoveel labels aangemaakt.
Wat als de naam of tekst die ik op het label wil maar kort is?
Wij passen de grootte van de letters aan zodat het label er zo mooi mogelijk uit ziet.
Kan ik labels als geschenk geven?
Lovely Labels zijn een ideaal geschenk. Origineel en persoonlijk. Als je Lovely Labels wil schenken bij een geboorte, verjaardag of andere gelegenheid kan bij het leveringsadres de naam en adres van de gelukkige vermeld worden. Bij het opsturen voorzien wij een kaartje met de naam van de schenker.
Kan een eigen tekening als icoon gebruikt worden?
Jammergenoeg zijn de mogelijke tekeningen beperkt tot deze die op de site staan. De icoontjes moeten namelijk beantwoorden aan een bepaald formaat en andere technische voorwaarden om op de labels geplaatst te kunnen worden. Hebben jullie mooie voorbeelden ? Laat niet na van ze naar info@lovelylabels.eu te sturen, misschien kunnen we er in de toekomst een Lovely icoontje van maken.
Waarom Lovely Labels?
Uit ervaring weten we dat kinderen niet altijd even zorvuldig of aandachtig met hun spullen omspringen. Kleren, brooddozen, rekentoestellen, sportgerief, ... gaan vaak verloren. Dankzij Lovely Labels kan uw kind niet alleen zijn eigen spullen herkennen maar is het voor iedereen duidelijk wie de eigenaar is en kan het gemakkelijk terugbezorgd worden.
Wat is in de prijs inbegrepen?
De prijzen zijn inclusief BTW en zonder verzendingskosten.
Hoe gebeurt de betaling?
Je kan betalen via overschrijving.
Je ontvangt na het afronden van je bestelling een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling, het te betalen bedrag, het rekeningnummer en de code die je kan gebruiken als mededeling bij je overschrijving. Je bestelling wordt verwerkt en verstuurd binnen de vier dagen na de ontvangst van je betaling. Indien je niet betaalt, wordt er na een tienal dagen een mailtje gestuurd ter herinnering.

Voor veilige online betaling, met visa, mastercard, bancontact of ideal werken wij samen met het Belgische bedrijf Ogone.
Als marktleider op gebied van online betalen bij e-commerce garandeert Ogone u een 100% veilige afhandeling. De transactie gebeurt steeds via een met verschillende firewalls beveiligde site rechtstreeks tussen Ogone en de koper.
Noch wij, noch derden krijgen uw kaartnummer of andere informatie te zien. Ogone verifieert o.a de geldigheid van uw kaart, kaartnummer en toegangsrechten van uw kredietkaart en geeft bericht aan ons wanneer alles in orde is en de betaling zal uitgevoerd worden.
Zo wordt uw bestelling bevestigd en kan onmiddellijk overgegaan worden tot verzending van de bestelling.
Hoe lang is de leveringstermijn?
Alle labels worden binnen de vier dagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Hoeveel bedraagt de verzendingskost?
Voor bestellingen tot 3 items bedraagt de verzendingskost 1,7 euro. Voor meer dan drie bestelde items bedraagt de verzendingskost 2,7 euro.
Hoe gebeurt de levering?
De labels worden door Lovely Labels verstuurd met de Belgische post onder gesloten omslag of pakket. Schade aan het pakket dat opgelopen is tijdens de verzending valt niet onder de verantwoordelijkheid van Lovely Labels en kan niet door Lovely Labels vergoed worden.
Wat als ik niet tevreden ben?
Lovely Labels doet zijn best om zo goed mogelijk aan uw eisen te voldoen. Indien u toch niet tevreden bent kan u de labels binnen de drie dagen terug sturen. Dit kan echter enkel nadat u eerst per mail, naar info@lovelylabels.eu, melding hebt gemaakt van de reden van uw ontevredenheid. Gelieve steeds uw bestellingscode mee te geven. Na ontvangst van de teruggestuurde labels zal Lovely Labels het bedrag van de labels, zonder verzendingskosten, terugstorten.
Labels worden niet teruggenomen indien de tekst of gekozen icoon door u verkeerd is aangegeven bij uw bestelling of wanneer u de instructies bij de labels niet correct hebt gevolgd.
Het kan zijn dat er een klein verschil is, bv in de kleuren, tussen de voorbeelden die op de site te vinden zijn en de geleverde labels. Dit is geen voldoende reden om de labels terug te sturen.
Wat als er schade is aan mijn spullen?
Lovely Labels is niet verantwoordelijk voor schade aan kledij of andere zaken door het gebruik van de labels.
Copyright
Niets uit deze website mag worden gekopieërd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Lovely Labels. Alle rechten voorbehouden.
Copyright by Lovely Labels
Lovely Labels gegevens
Lovely Labels heeft als BTW en ondernemingsnummer BE0825.975.883. Het Belgisch rekeningnummer van Lovely Labels is : 001-5844068-88 , IBAN BE56001584406888 en BIC GEBABEBB. Ons adres is Mariakerksesteenweg 203, 9031 Gent-Drongen